Une évaluation psychologique consiste, par le biais d'entrevues et de tests psychologiques, à établir le profil psychologique de la personne. Ce processus permet de mettre en lumière la manière dont la personnalité s’est développée et construite (ou se construit, chez l'enfant et l'adolescent.e). Cette démarche vise à fournir un éclairage permettant une plus grande connaissance de soi, de ses enjeux personnels et relationnels, de ses forces et défis, symptômes, limites ou troubles. Elle oriente également le projet psychothérapeutique et les interventions à privilégier ou encore les mesures d’aide complémentaires ou alternatives à la psychothérapie.
La psychothérapie est « un traitement psychologique pour un trouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entraînant une souffrance ou une détresse psychologique qui a pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de santé (Ordre des psychologues du Québec). La psychothérapie vise ainsi « à provoquer des changements d’attitudes, de comportements, de manières de penser ou de réagir chez une personne, afin de lui permettre de mieux se sentir, de trouver des réponses à ses questions, de résoudre des problèmes, de faire des choix, de mieux se comprendre (Ordre des psychologues du Québec) ».
Dans le travail auprès des enfants et des adolescent.es, en complément au service d'évaluation ou de psychothérapie, de l'accompagnement parental, c’est-à-dire une intervention visant à accompagner les parents et les soutenir dans leur rôle parental et ce, dans le respect de l’intérêt et des besoins de leur enfant, est offert.